VENDERE CON LE GONDOLE IN FARMACIA

Come vendere di più con le gondole in farmacia

Per aumentare lo spazio espositivo, senza naturalmente intralciare il percorso del cliente, negli ultimi anni vengono usate le  gondole in farmacia. La loro funzione principale è catturare l’attenzione del cliente in modo strategico e perciò vengono considerati in ambito marketing come strumenti per potenziare le vendite in farmacia. A differenza delle scaffalature infatti le gondole mettono in mostra prodotti stagionali, offerte del mese o promozioni varie, novità del brand. Ma com’è nata l’idea?

Le gondole in farmacia per aumentare le vendite

L’idea di voler introdurre in farmacia le gondole deriva dal concetto di “self—service”. Ovvero questo tipo di modello di vendita è stato inizialmente adottato nei supermercati per agevolare gli acquisti della clientela in completa autonomia, così da ottimizzare l’efficienza delle operazioni commerciali.

L’obiettivo era di consentire ad ogni consumatore di esplorare liberamente ciò che era esposto sugli scaffali e scegliere i prodotti di suo gradimento senza la necessità di dover chiedere assistenza al personale.
Su questa falsariga le farmacie hanno abbracciato la tendenza al fine di consentire ai clienti di accedere ai prodotti, leggere le etichette, confrontare i prezzi senza il bisogno di dover interpellare il farmacista dietro il banco d’accettazione.

I vantaggi di usare le gondole in farmacia

Insomma, le gondole in farmacia hanno migliorato notevolmente l’accessibilità ai prodotti per i clienti. Oltre ai farmaci da banco, ora è possibile esplorare una vasta gamma di prodotti per la cura personale, integratori alimentari, dispositivi medici e prodotti per l’igiene. Questo consente ai clienti di avere una maggiore autonomia nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze specifiche.

Inoltre, le gondole in farmacia hanno facilitato il processo di ricerca e confronto dei prodotti. I clienti possono prendersi il tempo necessario per leggere attentamente le informazioni sui prodotti, consultare gli ingredienti, controllare le eventuali controindicazioni. Questo permette di prendere decisioni più informate e responsabili riguardo alla salute e al benessere personale.

 

 

Non solo, l’implementazione delle gondole in farmacia ha portato numerosi vantaggi anche per i farmacisti e il personale. Poiché i clienti hanno una maggiore autonomia nell’acquisto dei prodotti, il personale può concentrarsi su attività più specializzate, come consulenze e servizi personalizzati. Ciò consente di ottimizzare il tempo e le risorse, migliorando l’efficienza delle operazioni quotidiane.

Il farmacista diventa così anche un consulente guida con cui i clienti possono interagire per avere eventualmente maggiori informazioni sui prodotti e questo approccio interattivo incrementa la fiducia dei clienti nel personale farmaceutico e favorisce un legame di fiducia e reciprocità.

L’illuminazione delle gondole

Per ottenere il massimo dai vantaggi delle gondole in farmacia, è essenziale considerare attentamente l’illuminazione e l’organizzazione degli scaffali. Una buona illuminazione crea un ambiente accogliente e facilita la lettura delle etichette.

Inoltre, una corretta organizzazione dei prodotti per categorie (category management)

e in base alle esigenze dei clienti rende la ricerca dei prodotti più agevole e intuitiva.

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